德州科技公司存储维护案例研究

达斯汀·J., 德克萨斯理工大学系统(TTUS)技术运营和系统管理(TOSM)助理主任, 面临两难. 他与戴尔公司的关系., OEM, 他的数据中心的十大赌博正规老平台器和存储是否可靠，保修维护是否令人满意.

但是，支持他的遗留十大赌博正规老平台器、存储和 数据中心基础设施资产 是否更难获得. 他的数据中心离最近的市区有350英里, 与他交谈过的第三方十大赌博正规老平台提供商无法提供他所需要的成本效益和灵活性. 为了避免过早更换昂贵的设备，他需要特别的维护和支持.

德克萨斯理工大学是一所主要的综合性研究型大学和医学机构，为文科提供高等教育, 在德克萨斯州的几个地方的技术和医学学生. Mr. J.由14名全职IT人员组成的小组为TTU系统及其机构的十大赌博正规老平台器和存储设备提供硬件托管和设施管理.

TOSM的职责包括十大赌博正规老平台器和存储托管, 十大赌博正规老平台器管理, 本地和远程十大赌博正规老平台器备份以及数据库托管和管理. 他的团队还负责托管由德克萨斯理工大学和德克萨斯理工大学健康科学中心共享的ERP系统, 包括学生, 金融, 这些机构的财政援助和人力资源系统.

延长硬件生命周期

Mr. J.他在德州理工大学的角色随着他的部门的发展而发展 主机支持 从十年前管理一台大型机和四台十大赌博正规老平台器的团队发展到今天拥有600多台十大赌博正规老平台器和超过650TB存储空间的分布式计算系统. 德克萨斯理工大学系统从拉伯克校区的一个主要数据中心操作这些硬件，并利用10英里外的一个较小的数据中心进行灾难恢复.

戴尔, 他们联合品牌光纤通道SAN设备的供应商, 五岁的时候就这么说了, 这所大学的存储设备已经到了使用寿命的尽头. Mr. J. 不同意，估计它还有两到三年的寿命. 他知道保持san的十大赌博正规老平台并避免更换这些资产的成本将需要具有成本效益, 灵活响应的支持.

在什么地方?. J. 被形容为“完美的时机”,一个来自公园广场的电话开启了一段关系，它提供的正是大学所需要的十大赌博正规老平台. 这些十大赌博正规老平台使德州理工减少了成本 IT存储维护 成本，同时满足他们对支持响应的需求.

“我们操作了一个昂贵的存储基础设施，它的使用寿命比制造商愿意支持的要长. Park Place帮助我们避免了在5年后把我们的san赶出去.”

达斯汀·J.
技术营运及系统管理助理总监

案例研究要点

德州理工保留了设备生命周期的控制权

降低存储维护成本

为使用寿命结束的设备提供了另一种选择

降低与存储相关的维护成本

通过存储和监控备用十大赌博正规老平台器的库存, 现场SAN和磁带库部件, Park Place使IT团队能够立即解决问题，而不是等待部件从其他位置发货和/或交付. 与之前第三方十大赌博正规老平台提供商的成本相比, 对于特定设备，由此节省的维护成本最多可减少50%.

推迟昂贵的资本支出

IT集团与Park Place签订的保修后协议使IT集团能够延长其存储资产的使用寿命，并将相关成本折旧最多延长三年. 这推迟了需要支付近30万美元的基础设施更换费用.

确保IT支持响应能力

因为大学的运作需要不间断的十大赌博正规老平台, 该大学的地理位置使得第三方维护和支持成为德克萨斯理工大学的一个问题. 其他第三方十大赌博正规老平台, 哪些部件需要异地存储, 位于300多英里以外的大城市. 这些距离将导致当地零件库中没有库存的零件的响应时间为3到12小时.

Mr. J. 很高兴得知帕克广场公司将把备件存放在德克萨斯理工大学的设施里, 消除了冗长的响应时间. 在很少的情况下，当IT组需要一个不在本地库存的专用部件时, 帕克广场的工程师会用飞机或汽车把零件送到大学.

将第三方维护纳入支持

在整个SAN生命周期中提供适当数量和类型的支持的能力是Park Place十大赌博正规老平台的另一个有价值的好处.

戴尔白金协议确保戴尔工程师在其OEM硬件保修期到期后提供一些支持. Mr. J. 以及Park Place的大客户经理, 一起设计灵活的, 根据德克萨斯理工大学的具体要求定制的协议. 根据新协议，故障排除责任将由OEM和/或Park Place承担. 公园广场十大赌博正规老平台填补了空白, 及时更换故障部件，并在必要时提供合格的更换人员.

与他们可以信任的供应商建立关系

Park Place Technologies的客户主管也成为了IT部门值得信赖的顾问. “我们Park Place Technologies的客户主管和我有着良好的工作关系，”他说. J说. “很高兴知道我可以征求意见，并相信答案是公正的. 我喜欢保持忠诚，我也喜欢我们的客户经理对我们保持忠诚. 我期待着与Park Place建立良好的关系，我认为我们做到了.”

“我们Park Place Technologies的客户主管和我有着良好的工作关系. 很高兴知道我可以征求意见并相信答案是公正的. 我喜欢保持忠诚，我也喜欢我们的客户经理对我们保持忠诚. 我期待着与Park Place建立良好的关系，我认为我们做到了.”

达斯汀·J.
技术营运及系统管理助理总监

关于柏居科技

Park Place Technologies是您的全球数据中心和网络优化公司. 由世界上最大的现场工程团队提供动力, 我们拥有一支强大的高级工程师团队和充足的员工队伍, 24x7x365企业运营中心, 我们提供强大的IT解决方案组合，以优化网络和数据中心的正常运行时间和性能. 我们的十大赌博正规老平台包括 第三方数据中心硬件维护, 数据中心专业十大赌博正规老平台, 基础设施管理十大赌博正规老平台, 网络性能监控 和 IT硬件销售. 通过我们独特的和完全集成的DMSO(发现, 监控, 支持, 优化方法, 客户享受简化的基础设施监控和管理, 成本效益, 更少的混乱, 更快的平均解决时间——最终提供了更大的思考自由. Park Place的行业领先和屡获殊荣的十大赌博正规老平台包括Park Place Hardware Maintenance™, 公园广场专业十大赌博正规老平台™, 侨福管理十大赌博正规老平台™, Entuity软件™和Curvature Hardware销售.

Park Place是Charlesbank Capital 合作伙伴和GTCR的投资组合公司.