Services de gestion de réseaux informatiques

Services de gestion des réseaux informatiques

... de l'une des sociétés de gestion de réseaux mondiaux les plus réputées du secteur.

Services de gestion de réseau dans un seul volet

ParkView Network Management™ apporte les outils et l'expertise nécessaires pour offrir des performances, une visibilité et une intelligence exceptionnelles afin de gérer votre réseau dans un environnement informatique en constante évolution.

Notre service de gestion de réseau, fourni par notre centre d'opérations d'entreprise (EOC), rationalise les processus de gestion de réseau en simplifiant la gestion des environnements hybrides, en prenant en charge les nouvelles technologies et en garantissant des expériences exceptionnelles pour l'utilisateur final. Découvrez ci-dessous nos services d'assistance pour les périphériques réseau multifournisseurs !

Que sont les services de gestion de réseau ?

Les services de gestion de réseau informatique sont une combinaison d'outils, de services et de fonctions de mise en réseau dont les entreprises tirent parti pour être surveillés, exploités et entretenus par un tiers. Les services de gestion de réseau font généralement partie de l'offre d'un service de gestion d'infrastructure informatique.

Ces sociétés de gestion de réseau peuvent fournir une gamme de services comprenant : la surveillance et les notifications automatisées, un tableau de bord en ligne intuitif, l'analyse des causes communes et l'escalade, le support matériel réseau tiers, la remédiation des incidents, les contrôles automatisés de l'état du réseau, la gestion de la configuration, la gestion des correctifs, la gestion des logiciels et des micrologiciels, la gestion des changements, le provisionnement des dispositifs et la gestion du DHCP et du DNS.

Selon le fournisseur, les services peuvent également comprendre l'installation du câblage, la messagerie unifiée, l'optimisation des réseaux LAN, WAN et SD-WAN, la gestion des pare-feu de sécurité, etc.


homme fournissant la gestion de réseau en tant que service

Pourquoi ParkView Network Management™ ?

Notre équipe du centre d'opérations d'entreprise (EOC) veillera à ce que le déploiement se fasse en douceur grâce à un plan d'intégration comprenant des configurations personnalisées pour la gestion des appareils, la création de tableaux de bord personnalisés et des rapports répondant à vos besoins spécifiques.
  • Réduire la complexité de la gestion du réseau

    Gardez votre personnel concentré sur la gestion de votre réseau. ParkView Network Management™ élimine les procédures de configuration et de mise en œuvre en tirant parti de la vaste expérience des produits et des meilleures pratiques de l'équipe d'accueil de l'Enterprise Operation Center (EOC) pour une gestion optimale des performances. Finies les fastidieuses mises à jour de correctifs, l'ajout/la suppression de périphériques, les sauvegardes, etc. tout cela est pris en charge par notre EOC.

  • Réduire le risque de temps d'arrêt coûteux grâce à une surveillance proactive du réseau.

    Les réseaux sont bavards. Notre EOC crée plus de 350 alertes d'événements et 100 notifications d'incidents pour vous aider à faire la part des choses. Chaque événement ou incident donne lieu à des mesures clés telles que l'utilisation, le trafic et les graphiques de défaillance. Les événements peuvent être supprimés, ce qui vous permet de contrôler ce que vous voyez.

  • Une meilleure visibilité et des données de réseau exploitables pour ce qui importe le plus à votre équipe.

    ParkView Network Management™ découvre votre infrastructure réseau dans une CMDB mature vous donnant les informations dont vous avez besoin sur vos actifs réseau. Visualisez votre réseau de la manière qui convient le mieux à votre entreprise avec une topologie détaillée ou une cartographie géographique des appareils et approfondissez pour localiser les problèmes sur votre réseau.

  • Une meilleure compréhension de l'utilisation de votre réseau et des performances de vos applications.

    Passez moins de temps à deviner où se trouvent les goulets d'étranglement dans votre réseau. Grâce à ParkView Network Management™, notre COU construit des tableaux de bord qui vous permettent d'identifier rapidement si le problème se situe sur votre réseau ou sur celui de quelqu'un d'autre et de localiser les goulets d'étranglement potentiels et réels en voyant exactement comment un chemin d'application traverse votre réseau et l'Internet au sens large.

  • Autres avantages des services de gestion de réseau d'entreprise...

    Les sociétés de services gérés de réseau offrent aux grandes entreprises la possibilité de conserver des connaissances et une main-d'œuvre expertes en matière de réseaux sans avoir à recourir à un personnel informatique important. Cela permet de libérer le personnel informatique existant pour des initiatives stratégiques, tandis que l'équipe externalisée de services gérés de réseau prend en charge le dépannage du réseau, les déploiements, les intégrations, la mise en œuvre des politiques et d'autres éléments de support technique. Étant donné qu'un MSP gère de manière proactive les besoins en réseau de votre entreprise, certaines catastrophes informatiques peuvent être évitées au lieu d'être atténuées après coup. Si vous êtes confronté à une réduction du personnel et à des pressions budgétaires dues à des circonstances économiques incontrôlables, les services de gestion de réseau informatique sont peut-être faits pour vous !

sociétés de gestion de réseau ajustant le câblage

Que comprend le site ParkView Network Management™ ?

Notre solution de surveillance des performances du réseau d'entreprise offre une mise en œuvre personnalisée conçue pour les besoins uniques de votre réseau afin de garantir des performances optimales et les meilleures pratiques d'une solution de surveillance, ainsi qu'une solution de surveillance à volet unique avec des tableaux de bord créés spécifiquement pour les besoins de votre entreprise.

les représentants de la société de gestion de réseau qui examinent le terminal

Comment fonctionne ParkView Network Management™ ?

Notre centre d'opérations d'entreprise (EOC) ParkView est une organisation d'assistance dotée d'un personnel complet. Notre EOC s'efforcera de convertir les alertes de surveillance du réseau provenant de ParkView Network Management™ en tickets d'assistance ParkView , d'effectuer un triage, d'enquêter, puis d'appliquer les procédures d'escalade convenues mutuellement, notamment en contactant des organisations tierces.

fournisseur de services de gestion de réseau dans un centre de données

Central Park Portail client

Central Park est un guichet unique innovant pour la gestion de la maintenance et de la surveillance de votre centre de données. Central Park offre des tableaux de bord faciles à lire avec des mesures clés, un accès multi-compte, la gestion des tickets de service, la possibilité de désigner plusieurs administrateurs et la fonctionnalité de portail d'entrée ParkView pour surveiller les appareils.

portail pour le service de gestion de réseau d'entreprise

Un portail dans votre poche

Premier du genre dans la catégorie de la tierce maintenance matérielle, PPTechMobile apporte la commodité du libre-service de notre portail client (Central Park) directement sur vos appareils mobiles.

  • Soumettre, modifier et consulter les incidents
  • Suivre les processus d'escalade
  • Accéder à tous les actifs sous contrat

Niveaux de soutien

Base Surveillance et notification Plus Remédiation définie Full Gestion d'entreprise
Surveillance et notification automatisée
Cause commune/Escalade
Tableau de bord en ligne
Soutien aux tiers
Contrôles de santé automatisés
Remédiation des incidents
Gestion de la configuration
Gestion des correctifs
Gestion des logiciels / micrologiciels
Approvisionnement des dispositifs
Gestion du changement
Gestion du DHCP et du DNS